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團市委書記朱永領在嘉興市志愿者協會第三次會員代表大會上的工作報告
加入時間:2017/1/20 11:35:07  點擊:4601

立足嶄新起點  弘揚志愿新風

積極引領志愿者為構建“兩美”嘉興貢獻力量

——在嘉興市志愿者協會第三次會員代表大會上的工作報告
 
 
各位領導、各位代表、同志們:
 
     現在我受嘉興市志愿者協會第二屆理事會委托,向大會作報告,請予審議。
 
     一、第二次會員代表大會以來的主要工作
   
     自第二次會員代表大會召開以來,市志愿者協會圍繞“兩美”嘉興,服務大局,堅持活動開展與機制建設并舉的工作方針,廣泛弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,在服務社會建設、關注百姓需求和提升城市文明等方面發揮了積極作用,取得較為顯著的工作成績。五年來,市志愿者協會先后榮獲第二屆世界互聯網大會(烏鎮峰會)志愿服務先進集體、首屆中國青年志愿服務項目大賽金獎,2011年度、2013年度浙江省優秀志愿服務項目,第八屆全國殘疾人運動會志愿者工作特別貢獻獎,2012年度、2014年度浙江省志愿服務優秀集體,第十屆中國青年志愿者優秀項目獎,創建全國文明城市突出貢獻獎等榮譽稱號。
 
    (一)以“健全體系”為核心,完善機制強保障,整合資源促聯動,著力推進志愿服務工作整體發展
 
     全市搭建網格式志愿服務組織工作機制。一是縱向分層建站。嘉興市志愿服務工作積極整合資源,構建起市、縣建立志愿者協會,鎮(街道)建立志愿者服務站,社區(村)建立志愿服務工作站(點)的四級組織網絡,實行層級管理。二是橫向分類組隊。根據不同志愿者的專業特長,依托相關職能部門,組建了公益環保、醫務幫扶等212支專業服務隊伍。三是面上就便布點。在車站、大型商場、旅游景區、醫院等人流聚集地建立志愿服務工作站,實行志愿者“輪值”制度,常態化為群眾提供應急救助、信息咨詢、志愿者登記等各類便民服務,不定期開展各類個性化的志愿服務活動。截至2016年12月,全市共有各類注冊志愿服務組織4510個,注冊志愿者達到66.3萬余名。
 
    (二)以“圍繞中心”為導向,做優項目強品牌,拓寬領域顯作為,著力推進志愿服務工作統籌發展
 
     一是“大型賽會”展示風采。五年來,志愿者活躍在各類節慶賽會的現場,成為服務全市大型活動的一支重要力量。在世界互聯網大會、第八屆全國殘疾人運動會、亞洲田徑大獎賽、世界大學生龍舟賽、星耀南湖精英峰會、嘉興首屆國際半程馬拉松賽、浙江省女子體育節、市民運動會、端午民俗文化節等節慶賽會現場,志愿者們提供翻譯禮儀、引導指路、講解介紹、文明勸導、醫療保障、會務接待、安保巡邏等各項志愿服務,充分展示了嘉興志愿者的良好風采。二是“改善民生”溫暖人心。五年來,志愿者積極參與民生改善工程,助力社會治理創新。開展志愿者服務春運“暖冬行動”,為乘客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民和應急救援等志愿服務,累計3275名志愿者參與,提供服務近10萬小時。實施共青團關愛新居民子女志愿服務行動,累計招募15600多名志愿者結對82154名新居民子女,建立共青團關愛農民工子女志愿服務行動項目專員隊伍,開展點亮百個微心愿、“送一份好報,添一份關愛”活動,舉辦公益夏令營、流動青少年宮走進新居民子女學校等活動。連續五年開展“萬封家書傳親情”項目,每年招募百余名志愿者為市本級16所新居民子女學校的4萬余名新居民子女拍攝笑臉照片,郵寄給遠方的親人,感受嘉興這個第二故鄉的溫暖,該項目獲得首屆中國青年志愿服務項目大賽金獎。三是“便民利民”促進和諧。五年來,志愿者走進社區、走進農村,為群眾提供日常便民服務。每年舉辦百余場廣場服務,提供電器維修、免費體檢、政策咨詢、理發修表、禁毒防艾、科普宣傳等志愿服務。開展志愿者助殘“陽光行動”,結對殘疾青少年數3167人,有效整合社會資源,力所能及地為殘疾青少年及其家庭提供生活物資、就業崗位、學習機會、看病就醫等幫扶。常年開展“情暖老干部”志愿者行動,為老干部提供生活上的幫助和精神上的關心。成立嘉興市老年大學志愿者服務總隊,帶動和影響更多老年人加入到志愿者隊伍中來,發揮老年大學志愿者的積極作用。四是“傳播文明”爭當先鋒。五年來,積極組織志愿者參與文明城市創建等活動。在全國文明城市創建過程中,組織開展“創全國文明城,做嘉興文明人”紅船先鋒在行動、“文明禮讓先下后上”志愿勸導、“文明創建 有你有我”等志愿服務主題活動,1萬余名志愿者參與其中。五是“保護環境”守護家園。做實“以魚潔水—保護母親河”志愿者行動。自2012年起,每年招募環保志愿者放養食藻魚魚苗,通過生物治理的方式凈化水質,四年來共放養610多萬尾魚苗。五年來,堅持開展“百團添萬綠——保護母親河植樹行動”,重點結合“清三河”行動,在河道沿岸開展植綠行動,開展水環境保護、生態修復、節約用水、植綠護綠等理念宣傳,引導和動員志愿者以實際行動助力“五水共治”。六是“急難險重”大顯身手。五年來,在遇到自然災害等緊急時刻,志愿者總會出現在搶險救災第一線。汶川、玉樹、雅安等地震發生時,嘉興志愿者在第一時間,通過組織賑災義演、捐款捐物、向災區運輸急需物資等形式,為災區群眾送去關愛。組織志愿者參與抗擊強臺風“菲特”抗洪搶險工作,保衛群眾生命財產安全;遭遇冰雪災害時,組織志愿者上街掃除積雪積冰,保障道路行車和市民出行安全。
 
     (三)以“提升能力”為驅動,壯大隊伍強管理,注重培訓優素質,著力推進志愿服務工作持續發展
 
     一是志愿服務項目不斷豐富。加大對小微志愿服務項目的扶持力度,連續四年開展“學雷鋒公益成長計劃”志愿服務項目評審培育,共對156個項目給予22.45萬元的項目資助,助力初創型的志愿者組織規范發展,推動小微志愿服務項目培育壯大。舉辦“益滿禾城”公益創投活動,著力培育發展優秀志愿服務組織、社會組織,挖掘優秀志愿服務項目,動員廣大社會力量參與市委市政府中心工作和公益服務事業。連續兩年舉辦嘉興市志愿服務項目大賽,收到申報項目177個,每年跟蹤服務項目10個,打造具有嘉興特色的志愿服務項目。二是志愿服務能力不斷提升。針對不同領域的志愿者隊伍,開展分類培訓,成立嘉興市志愿者培訓學院,并下設嘉興學院、同濟大學浙江學院、嘉興職業技術學院、嘉興南洋職業技術學院四個教學點。成立志愿者培訓講師團,針對不同志愿服務群體開展培訓工作,進一步增強志愿者的服務能力,不斷提升全市志愿服務工作水平。五年來,市志愿者協會主動順應互聯網發展,多次改版志愿者注冊管理系統,今年6月,正式啟用嘉興志愿服務管理平臺(志愿匯系統),開創了志愿服務“互聯網+”新時代,運用大數據和云計算實現數據的整合分析、處理和互通,通過手機GPS圍欄技術和市民卡刷卡等手段科學化采集志愿服務時數,并加強對志愿服務大數據在志愿者激勵、政府及社會征信體系、社會組織評估、城市服務等方面的運用。三是志愿者保障機制不斷健全。建立志愿服務保險制度,為志愿者購買人生意外保險,解決志愿者參加志愿服務的后顧之憂。統一志愿者服裝、帽子等標識,做好志愿服務后勤工作,保障志愿服務質量。2013年9月起,開通“志愿巴士”,作為流動公益廣告宣傳志愿服務理念,同時,為志愿者在參與志愿服務活動時提供交通服務,成為志愿服務流動陣地。印發《嘉興市本級志愿服務記錄辦法(試行)》、《嘉興市本級注冊志愿者激勵回饋辦法(試行)》,評定一星至五星的星級志愿者,并從制度上對星級志愿者的激勵回饋措施進行明確,推出六輪短期激勵反饋辦法,共計向1984名志愿者發放價值68540元的實物獎勵,不斷加大對志愿者的服務保障力度。
   
     (四)以“傳播理念”為己任,提煉文化強氛圍,志愿精神入人心,著力推進志愿服務工作協調發展
 
     一是以豐富的形式宣傳志愿精神。抓住“三五”、“七一”、“十一”、“12·5”等各類重大節慶日契機,利用廣場志愿服務、文體表演等形式開展豐富多彩的系列主題活動,大力宣傳開展志愿服務的重大意義,宣傳志愿服務的公益性、自愿性和群眾性。通過制作公益海報、微博宣傳、微信公眾平臺宣傳、燈箱宣傳等多種方式,調動群眾參與志愿服務的積極性。二是以先進的選樹展示志愿者形象。注重各類先進評選,每年對優秀志愿服務工作集體和個人進行表彰,起到典型引領的作用。通過打造“萬封家書傳親情”、“南湖媽媽”等志愿服務精品項目,樹立公益項目榜樣,引領志愿服務風尚。三以文化的培育滲透志愿理念。重視對志愿服務理念的廣泛宣傳和有效引導,規范和推行志愿者品牌形象,“小紅帽”深入人心,“我奉獻我快樂”的志愿服務理念逐漸成為一種社會風尚。
 
    成績來之不易,經驗尤為珍貴。在推進志愿者事業實現科學發展的實踐中,我們也對志愿服務有了一些更為深切地認識:一是必須始終堅持圍繞中心、服務大局;二是必須始終堅持尊重基層、尊重志愿者;三是必須始終堅持立足常態、注重實效;四是必須始終堅持統籌兼顧、協調發展;五是必須始終堅持社會動員、專業推進,促進志愿理念的傳播和志愿精神的弘揚。
 
    各位代表、同志們,回顧過去,市志愿者協會的各項工作和取得的成績,離不開各級黨政領導的親切關懷,離不開全體志愿者的共同努力。在此,請允許我代表嘉興市志愿者協會,向關心、支持、幫助嘉興市志愿服務事業發展的各級黨政領導和社會各界人士表示衷心的感謝,向所有積極參與和支持志愿服務事業發展的志愿者致以崇高的敬意!
 
     在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,隨著經濟社會的發展和志愿服務事業的進步,社會對志愿服務工作的要求越來越高,志愿服務事業的自身定位也越來越高。對照發展的要求、公眾的需求和自身定位的追求,我們的工作還存在很多不足,主要表現在工作領域有待進一步拓寬;活動項目有待進一步豐富;管理規范有待進一步增強;志愿者參與活動的持久性有待進一步提高等等,這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以研究解決,以進一步推進志愿服務事業健康發展。
 
    二、今后一個時期的工作思路和總體部署
 
     2016年5月20日,中央全面深化改革領導小組第二十四次會議審議通過了《關于支持和發展志愿服務組織的意見》。會議指出,支持和發展志愿服務組織,要堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀、滿足人民群眾日益增長的社會服務需求為出發點,以能力建設為基礎,以建立健全政策制度、完善體制機制、增強法律保障為重點,積極扶持發展志愿服務組織,形成布局合理、管理規范、服務完善、充滿活力的志愿服務組織體系。
 
     經過近年來的發展,我市的志愿服務事業取得了較為顯著的成果,也站到了一個全新的起點。在志愿服務行動呈現新格局的大背景下,準確判斷和清醒認識志愿服務事業面臨的形勢,科學規劃市志愿者協會的未來發展和重點任務,是我們面臨的重要任務。
   
     結合全市志愿服務事業的長遠目標和工作任務,未來五年,市志愿者協會工作的總體思路是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,緊緊圍繞市委“兩美”嘉興建設的總體要求,大力弘揚志愿精神,加強品牌和自身建設,創新社會治理,夯實群眾基礎,努力推進全市志愿服務事業持續、創新、健康發展。
 
    (一)著眼專業化發展,提升志愿服務能力水平
 
     一是重點培育發展專業化隊伍。拓寬招募渠道,努力建設一支服務領域全面、人群來源廣泛、技能結構多元、規模不斷擴大的志愿者隊伍。要提升志愿者的專業化水平,組建一批專業化程度較高的服務隊伍,實現專業志愿者與志愿服務需求的有序精細對接。
 
     二是加大志愿服務培訓力度。依托志愿者培訓學校,組建志愿者培訓導師庫,開發志愿者培訓課程,通過集中培訓、網上公開課、現場教學、新媒體互動等多種方式,不斷提升志愿服務培訓的質量和成效。分層分類開展志愿領袖培訓、崗位需求單位培訓、專業志愿者培訓、社會公益項目等培訓,提升嘉興志愿服務專業化水平。
 
     三是大力整合社會化動員平臺。從目前嘉興總體情況來看,動員平臺相對分散,缺乏聯動,不利于資源的有效整合。加大全市網絡動員平臺建設力度,全面推廣使用嘉興志愿匯注冊管理平臺,實現志愿者注冊、志愿者招募、志愿服務時記錄管理、志愿服務激勵反饋的功能,提高參與志愿的便捷和信息化水平。進一步推動政府、社會力量購買服務。進一步通過公益創投、公益洽談、公益眾籌等形式,深度整合政府、企業、社會等資源,實現志愿服務人力、財力、物力的有效對接。
 
    (二)著眼組織化發展,加強志愿服務機制建設
 
     一是完善志愿服務組織體系。參照上級志愿者協會的做法,根據我市的實際情況,積極爭取黨政支持,推動市級志愿服務工作專門工作委員會的建立。充分發揮各成員單位的優勢,更加專業、精準地參與協會各方面的工作。依托黨政部門、行業協會推進行業型志愿者組織建設。采取組織交流、項目合作等方式,凝聚和服務志愿服務自組織。規范和引導新經濟組織、新社會組織中的志愿者組織發展。通過對各類社會公益組織的有效聯絡和整合,擴大志愿服務組織的覆蓋面和影響力。
 
     二是發揮協會理事主體作用。理事是志愿者的代言人,代表著千千萬萬志愿者。要充分發揮好理事的積極作用,參與到志愿者協會工作決策、工作推動和工作落實的全過程。希望各位理事以主人翁的姿態認真履職,帶頭為志愿者事業、為志愿者鼓與呼,發揮好領頭雁、主心骨作用,最大限度地集聚人力、財力、物力、政策等社會資源,為志愿者事業發展貢獻更大力量。
 
     三是加強志愿者協會自身建設。切實增強協會的社會化功能和自轉能力。秘書處要緊緊圍繞各項中心工作,進一步強化責任感和使命感,積極聯絡協會理事、社會志愿服務組織,有效整合社會資源,為志愿服務事業發展提供有力保障。要提升服務意識,靠前服務、主動服務,加大對各領域志愿者的吸引凝聚力度。努力構建志愿服務項目機制,在繼承和創新已經形成的志愿服務品牌項目基礎上,加強志愿服務項目調研、設計、論證、實施和評估等工作。
 
    (三)著眼社會化發展,營造志愿服務濃厚氛圍
 
     一是豐富志愿精神傳播渠道。加強與傳統媒體和新興媒體的聯系合作,廣泛普及志愿服務理念,樹立志愿者行動的良好形象。著力做好優秀志愿者的典型宣傳,向全社會集中展示志愿者風采,引導廣大志愿者樹立參與志愿服務的責任感、榮譽感和使命感。
 
     二是加大政策保障措施宣傳。引導全社會尊重和保障志愿者權益,努力為志愿者開展服務創造良好的輿論環境。要在各級黨委宣傳部門的指導下,結合我市志愿服務工作實際,加強志愿服務理論研究,深入挖掘志愿精神內涵,探索志愿服務發展的基本規律,逐步建立科學完善的志愿服務理論體系,力爭推出一批高質量、高水平、高層次的志愿服務調研成果,指導志愿服務事業的科學發展。
 
    三是大力弘揚志愿服務文化。逐步完善形象識別系統,豐富志愿文化產品,提升志愿服務的時尚度,積極打造一批貼近青年、貼近生活、引領時代潮流的志愿文化產品。創新宣傳形式,提升傳播效果,面向社會征集優秀志愿服務文化作品,打造時尚化、社會化的志愿服務文化。廣泛借助傳統媒體和微博、微信等新媒體平臺,加強志愿服務文化的宣傳力度。
 
    (四)著眼品牌化發展,擴大志愿服務影響力
 
     一是深入開展網絡文明志愿服務行動。下大力氣鞏固活躍微信、微博、網站、手機報等陣地,發揮各級網絡文明志愿服務隊伍作用,加強聯動、響應發聲,健全播發機制,加強規范管理。加強對互聯網從業青年的聯系和凝聚。旗幟鮮明地駁斥雜音噪音,增強傳播力、擴大影響力,幫助廣大群眾增強明辨是非、判別對錯的能力,努力贏得網上輿論引導的主導權和話語權。
 
     二是全面推動社會治理領域志愿服務。在經濟社會發展方式轉型的重要時期,要不斷拓展服務領域,切實把志愿服務工作做到最基層,擴大志愿服務工作的社會影響力,提升各級志愿者組織協助社會治理的科學化水平,把志愿服務工作與思想引導、情緒疏導和矛盾化解緊密結合起來,引導社會公眾有序參與社會治理。廣泛開展文明禮儀宣傳教育志愿服務行動、交通文明勸導志愿服務行動、公共環境建設志愿服務行動,營造文明和諧的人文關系、安全暢通的交通環境、平安祥和的社會氛圍。
 
     三是大力開展各類主題志愿服務活動。結合春節、元旦,以及“3.5”志愿者日等節慶假日,根據社會、群眾所需,積極推進各類志愿服務活動。以項目為引領,指導各地大力開展志愿者服務春運“暖冬行動”、“鄰里守望”、法治宣傳、平安宣傳等各類志愿服務活動,在全社會形成志愿服務活動蓬勃開展的良好態勢,營造良好的志愿服務氛圍。
 
      各位代表、同志們,志愿服務事業是一項平凡而崇高的事業,我們要著眼長遠,著力基層,腳踏實地,務求實效,充分發揮共產黨員、共青團員的示范帶頭作用,推動志愿服務活動制度化、常態化,匯聚志愿正能量,為“兩美”嘉興建設貢獻作出新的更大的貢

上一條:團市委副書記顧秋莉在嘉興市青年聯合會第六屆委員會第一次全體會議上的工作報告
下一條:共青團嘉興市委書記于會游在縣(市、區)團委書記年中工作座談會上的講話

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